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| Servicios |
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La
unidad de Servicios es el principal valor en la cadena
de negocio. Sus funciones permiten crear diferenciadores,
que apalanquen los procesos de relación y ventas
con nuestros clientes.
Esta unidad busca prestar servicios de tecnología
de calidad que permitan garantizar el completo aprovechamiento
de su inversión tecnológica, con el objeto
de mantener los niveles de funcionabilidad y productividad
que su negocio exige hoy. Provee servicios de soporte
y mantenimiento para que los activos de nuestros clientes
puedan maximizar su tiempo de vida, configurados de acuerdo
a los requerimientos particulares de cada organización.
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Los principales servicios que
ofrece esta unidad son: |
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Instalación y configuración (Start-up)
de Servidores y PCs. |
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Mantenimiento
de hardware y software en estaciones de trabajo,
impresoras y servidores. |
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Traslado de equipamiento, instalación
en sitio y configuración. |
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Estandarización de plataformas. |
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Diagnóstico y detención de fallas. |
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Soporte a usuarios. |
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Outsourcing de personal técnico:
soporte técnico dedicado en sitio o por proyecto.
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Control de activos. |
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Suministro de Consumibles. |
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Recuperación de datos. |
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Venta de extensiones de garantía. |
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